Tutto quello che devi sapere

È un assistente legale basato su intelligenza artificiale che ti aiuta a cercare, leggere e comprendere la normativa italiana. Usa come fonte i dati ufficiali di Normattiva, il portale gestito dalla Presidenza del Consiglio dei Ministri.

No. Le risposte hanno finalità informativa e divulgativa. Per questioni legali specifiche — contratti, contenziosi, interpretazioni che incidono su diritti — rivolgiti sempre a un avvocato o un professionista abilitato. L'AI può essere un primo punto di partenza, non un sostituto.

Ogni risposta include i riferimenti agli articoli di legge citati, con link diretto al testo originale su Normattiva. Questo ti permette di verificare sempre la fonte. Detto ciò, come ogni sistema AI può commettere errori o dare interpretazioni semplificate: considera sempre le risposte come una guida, non come un parere definitivo.

Tutti i testi di legge provengono da dati.normattiva.it, il portale ufficiale dell'open data legislativo italiano, distribuiti con licenza Creative Commons Attribuzione 4.0 Internazionale (CC BY 4.0). Il database viene sincronizzato regolarmente per includere le modifiche più recenti.

Sì: ogni giorno una risposta è gratuita, anche senza registrazione, e si rinnova a mezzanotte. Per altre risposte nello stesso giorno, nella stessa conversazione o in una nuova, crei un account gratuito con la tua email e scegli un pacchetto di risposte.

Si pagano le risposte, a pacchetti: 10 risposte a 5 €, 30 risposte a 12 € e 100 risposte a 29 €, IVA inclusa. Ogni risposta della chat usa una risposta del pacchetto, in qualunque conversazione. Le risposte valgono 12 mesi dall'acquisto e tutte le funzioni sono incluse: allegati, esportazione in PDF, linguaggio tecnico-giuridico, avvisi sulle leggi.

Non si pagano le risposte con un errore, quelle vuote, quelle in cui il servizio dice di non aver trovato la norma o la fonte, i saluti e i ringraziamenti, e le risposte che interrompi prima che siano arrivate.

No. Ogni pacchetto è un pagamento singolo: non ci sono rinnovi automatici né addebiti ricorrenti. Quando finisci le risposte decidi tu se acquistarne altre.

Le risposte sono disponibili subito dopo il pagamento: prima di pagare ti chiediamo di confermare l'esecuzione immediata, e per questo il diritto di recesso non si applica (art. 59, lett. o, del Codice del Consumo). Se hai un problema con un acquisto scrivi a [email protected] dall'indirizzo del tuo account: valutiamo ogni caso.

Tutti i pagamenti sono processati da Stripe, leader mondiale dei pagamenti online certificato PCI-DSS Level 1 (il massimo livello di sicurezza). Non memorizziamo né abbiamo accesso ai dati della tua carta — vediamo solo la conferma che il pagamento è andato a buon fine.

Sì, per ogni acquisto emettiamo la fattura elettronica. Al primo acquisto ti chiediamo i dati: codice fiscale e residenza se sei un privato, ragione sociale, partita IVA e codice destinatario o PEC se sei un'azienda o un professionista. La fattura arriva nel tuo cassetto fiscale dell'Agenzia delle Entrate.

Usiamo il sistema "magic link": inserisci la tua email, ricevi un link temporaneo (valido 15 minuti) che ti fa accedere con un clic. Niente password da ricordare, niente password da rubare. È il metodo di autenticazione consigliato dagli esperti di sicurezza per applicazioni moderne.

Sì, ma il servizio è pensato per uso personale. L'account non può essere condiviso con altre persone. Per team di studi legali o professionisti che lavorano in gruppo, contattaci a [email protected] per soluzioni multi-utente.

Sì, in qualsiasi momento. Dalla tua area personale puoi richiedere la cancellazione dell'account: tutti i tuoi dati personali, le conversazioni e i documenti caricati verranno eliminati definitivamente entro 30 giorni, in conformità al GDPR (Regolamento UE 2016/679).

Sì. Le tue conversazioni sono visibili solo a te quando sei autenticato. Non le vendiamo, non le condividiamo con terzi e non le utilizziamo per addestrare modelli di AI esterni. Sono conservate sui nostri server in Europa e protette dalle normative GDPR.

Solo quelli necessari: l'email per l'accesso e, se acquisti risposte, i dati per la fattura elettronica (codice fiscale e residenza, oppure i dati dell'azienda), che per legge conserviamo 10 anni. I dati della carta li gestisce Stripe: noi non li vediamo. Per i dettagli vedi l<privacy>Informativa sulla Privacy</privacy>.

Per qualsiasi domanda, segnalazione o richiesta di supporto scrivi a [email protected]. Rispondiamo entro 24-48 ore nei giorni lavorativi.

Ogni risposta ha un pulsante di feedback (👍 / 👎). Se la risposta contiene un errore, clicca "pollice in giù" e (se vuoi) descrivi brevemente il problema. Leggiamo tutti i feedback per migliorare il servizio. Per errori gravi puoi anche scrivere direttamente a [email protected].