Informativa sulla Privacy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è ChattaConLaLegge.it (di seguito “il Titolare”).

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, è possibile contattare il Titolare all'indirizzo email: [email protected]

2. Tipologie di dati raccolti

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

• Dati di registrazione: nome e indirizzo email forniti in fase di creazione dell'account.
• Dati di fatturazione: se acquisti un pacchetto di risposte, i dati necessari per la fattura elettronica: nome, cognome, codice fiscale e indirizzo di residenza se sei un privato; ragione sociale, partita IVA, codice fiscale, sede, codice destinatario SdI o PEC se sei un'azienda o un professionista. Conserviamo inoltre lo storico degli acquisti e la data in cui hai chiesto l'esecuzione immediata del servizio.
• Identificativi tecnici: browser fingerprint, utilizzato per la gestione delle sessioni e la prevenzione di abusi; indirizzo IP, usato in memoria e senza salvarlo nel database per limitare le risposte gratuite ricevute dalla stessa rete.
• Documenti allegati: i file che carichi nella chat e il testo estratto, usati per rispondere alle tue domande.
• Conversazioni con l'AI: testo delle domande e delle risposte generate dall'intelligenza artificiale durante l'utilizzo del servizio.
• Dati di utilizzo: informazioni aggregate sull'utilizzo del servizio, pagine visitate, durata delle sessioni (tramite Umami Analytics, nel rispetto della privacy).
• Dati di pagamento: i dati di pagamento sono gestiti direttamente da Stripe e non vengono memorizzati sui nostri server.

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• Erogazione del servizio: gestione dell'account, autenticazione, fornitura delle risposte AI e salvataggio della cronologia delle conversazioni.
• Miglioramento del servizio: analisi aggregata per migliorare la qualità delle risposte dell'intelligenza artificiale e l'esperienza utente.
• Analisi statistica: raccolta di dati anonimi e aggregati tramite Umami Analytics per comprendere l'utilizzo del sito.
• Gestione dei pagamenti: acquisto dei pacchetti di risposte tramite Stripe ed emissione della fattura elettronica, che viene trasmessa al Sistema di Interscambio dell'Agenzia delle Entrate.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione del contratto (Art. 6(1)(b) GDPR): il trattamento è necessario per l'erogazione del servizio richiesto dall'utente.
• Consenso (Art. 6(1)(a) GDPR): per l'utilizzo di cookie analitici e per l'invio di comunicazioni promozionali.
• Legittimo interesse (Art. 6(1)(f) GDPR): per la prevenzione di abusi, la sicurezza del servizio e il miglioramento dell'esperienza utente.
• Obbligo legale (Art. 6(1)(c) GDPR): per la conservazione dei dati di fatturazione come previsto dalla normativa fiscale.

5. Responsabili del trattamento e terze parti

Per l'erogazione del servizio, ci avvaliamo dei seguenti responsabili del trattamento:

• DeepInfra (Stati Uniti) — servizio che esegue i modelli di intelligenza artificiale usati per generare le risposte e leggere i documenti allegati. Il testo delle domande e degli allegati viene inviato al servizio solo per produrre la risposta.
• Voyage AI(Stati Uniti) — servizio di ricerca semantica per l'indicizzazione e il recupero dei testi normativi.
• Stripe (Stati Uniti) — piattaforma per la gestione dei pagamenti. Riceve i dati della carta, che il Titolare non vede.
• Resend (Stati Uniti) — invio delle email di accesso, delle ricevute e delle notifiche.
• Normattiva (dati.normattiva.it) — portale ufficiale della normativa italiana, fonte dei dati legislativi utilizzati dal servizio. I dati sono resi disponibili con licenza CC BY 4.0.

I trasferimenti di dati verso gli Stati Uniti sono effettuati nel rispetto del Capitolo V del GDPR, sulla base di clausole contrattuali tipo (SCC) o di adeguate garanzie.

6. Conservazione dei dati

• Conversazioni e dati dell'account: conservati fino alla cancellazione dell'account da parte dell'utente.
• Dati di pagamento e fatturazione: i dati degli acquisti e di fatturazione sono conservati per 10 anni ai sensi dell'art. 2220 del Codice Civile, anche dopo l'eventuale cancellazione dell'account.
• Dati analitici: i dati raccolti da Umami Analytics sono anonimi e aggregati e non consentono l'identificazione dell'utente.

7. Diritti dell'interessato

Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, l'utente ha diritto di:

• Accesso— ottenere conferma dell'esistenza di un trattamento e accedere ai propri dati personali.
• Rettifica— ottenere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti.
• Cancellazione — ottenere la cancellazione dei propri dati personali, nei casi previsti dalla legge.
• Portabilità — ricevere i propri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
• Opposizione — opporsi al trattamento dei propri dati per motivi legittimi.
• Limitazione — ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti dalla normativa.
• Revoca del consenso — revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.

Per esercitare i propri diritti, l'utente può inviare una richiesta a [email protected].

L'utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

8. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici essenziali e, previo consenso, cookie analitici. Per informazioni dettagliate, si prega di consultare la nostra Cookie Policy.

9. Modifiche all'informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. L'utilizzo continuato del servizio dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa o al trattamento dei dati personali, si prega di contattare: [email protected]